全新一代呼叫中心

语音引擎及电信能力开放

助力中道汽车全国整合

客户为重 持续创新


公司介绍

  上海汉天信息科技有限公司致力于为企业提供全景式呼叫中心(联络中心)系统解决方案的咨询设计、规划建设与运营保障服务,持续丰富与提升企业与市场客户的互动品质与效率,最终提升客户企业竞争力。公司成立于2012年,通过公司行业资深投资人的产品与经验直接注入及公司成立之日起大量的研发投入,我们已形成外呼营销式呼叫中心、呼入客服型呼叫中心、语音引擎(API)等的基本呼叫中心产品与解决方案系列,并且根据客户行业特性深入发展了如金融投资类、外包运营类、语音广告类、交通救援类等行业细分呼叫中心产品与解决方案。为确保客户联络中心成功实施与运营,我们建立了一支为客户提供实施与运维的专业队伍。同时基于电信市场日益激烈的竞争与日益开放的格局,我们深度整合了三大通信运营商资源,实施电信能力开放,为广大应用软件开发者提供API接口用以集成与调用运营商电话与短信等电信基础能力。
通过持续聚焦客户联络中心方向的需求及挑战,汉天信息已成为该领域产品与解决方案的领先供应商。目前,汉天信息已形成超过1万席的客户联络中心成功持续应用运营,月度3000万次以上的电话及短信等业务服务。

 


关于我们

上海汉天信息科技有限公司
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